Hoe onze service werkt

Uw totaalbedrag bestaat altijd uit twee duidelijk gescheiden bedragen: de officiële wegheffing die de beheerder vaststelt voor het land dat u hebt gekozen, en onze servicekosten. Wij tonen beide vóór u betaalt, op elke productpagina en bij het afrekenen.

Eén bestelling kan maximaal 38 e‑vignetten bevatten, voor alle landen die wij verkopen en voor meer dan één voertuig. Twee gezinnen met twee auto's, of een auto en een motor die samen reizen, kunt u in één keer afrekenen met één betaling.

Voeg in het winkelwagentje nog een voertuig toe en geef het een eigen kenteken, registratieland en voertuigtype op. Elk e‑vignet wordt geregistreerd op het kenteken waarmee het is toegevoegd, en vóór u betaalt toont de afrekenpagina elk kenteken in de bestelling op een eigen regel.

Onze servicekosten worden per e‑vignet in rekening gebracht, niet per bestelling, dus een tweede auto betekent een tweede set kosten. Zelf kopen in elke officiële webwinkel is goedkoper; de vergelijkingspagina toont een voorbeeld met prijzen en wanneer rechtstreeks kopen de betere keuze is.

Uw betaling wordt bevestigd door onze betaalprovider, niet doordat uw browser een succespagina bereikt. Zodra de betaling echt is bevestigd, komt uw bestelling in de wachtrij voor uitvoering en regelen wij het e‑vignet.

Wij melden pas dat het e‑vignet actief is wanneer dit daadwerkelijk is bevestigd. Als er iets onduidelijk is (bijvoorbeeld doordat de verbinding halverwege wegvalt), houden wij de bestelling vast zodat een medewerker deze kan controleren, in plaats van het risico te nemen dat het e‑vignet twee keer wordt gekocht.

Wij zijn geen wegbeheerder, geen overheidsinstantie en geen officiële wederverkoper. Wij hebben geen bijzondere status bij een nationale beheerder. Wij zijn een commerciële dienst die in opdracht van u handelt.