Comment fonctionne notre service

Votre total se compose toujours de deux montants clairement séparés : le droit de péage officiel fixé par l'exploitant du pays que vous avez choisi, et nos frais de service. Nous affichons les deux avant le paiement, sur chaque page produit et lors du règlement de la commande.

Une commande peut contenir jusqu'à 38 e‑vignettes, pour n'importe lequel des pays que nous proposons et pour plusieurs véhicules. Deux familles qui voyagent avec deux voitures, ou une voiture et une moto qui roulent ensemble, peuvent être couvertes en une seule commande et un seul paiement.

Dans le panier, ajoutez un autre véhicule et indiquez sa propre plaque d'immatriculation, son pays d'immatriculation et son type de véhicule. Chaque e‑vignette est enregistrée pour la plaque avec laquelle elle a été ajoutée, et avant le paiement, la page de règlement vous relit chaque plaque de la commande sur sa propre ligne.

Nos frais de service sont facturés par e‑vignette, et non par commande : une deuxième voiture ajoute donc un deuxième ensemble de frais. Acheter vous-même sur chaque boutique officielle revient moins cher ; la page de comparaison présente un exemple chiffré et indique quand l'achat direct est le meilleur choix.

Votre paiement est confirmé par notre prestataire de paiement, et non par le fait que votre navigateur atteigne une page de réussite. Dès que le paiement est réellement confirmé, votre commande est placée en file d'attente pour traitement et nous obtenons l’e‑vignette.

Nous ne vous indiquons pas que l’e‑vignette est active tant qu'elle n'a pas été réellement confirmée. Si quoi que ce soit n'est pas clair (par exemple, une connexion qui s'interrompt en cours de route), nous mettons la commande en attente pour qu'une personne la vérifie, plutôt que de risquer de l'acheter deux fois.

Nous ne sommes ni un exploitant routier, ni un organisme public, ni un revendeur officiel. Nous n'avons aucun statut particulier auprès d'un exploitant national. Nous sommes un service commercial agissant selon vos instructions.